隱私權政策

制定日期：中華民國 114 年 6 月 8 日

版本：v1.0

LIVIN Hotel 活泉礁溪（以下簡稱「本飯店」）依《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）規定，向 您說明本飯店對於個人資料蒐集、處理、利用之政策，請您於提供個人資料前詳細閱讀。

一、本飯店之名稱與聯絡資訊

名稱：LIVIN Hotel 活泉礁溪

地址：宜蘭縣礁溪鄉德陽路257號

聯絡電話：03-9109610

個資保護聯絡窗口：[email protected]

二、蒐集個人資料之目的

本飯店蒐集 您之個人資料，目的代號及內容如下：

一、090 消費者、客戶管理與服務（如：訂房、住房服務、會員管理）

二、069 契約、類似契約或其他法律關係事務（如：住宿契約之履行）

三、040 行銷（如：寄送行銷訊息，須經 您同意）

四、154 會計與相關服務（如：發票開立）

五、111 公共安全（如：監視錄影）

三、蒐集之個人資料類別

本飯店可能蒐集之個人資料類別如下：

一、識別類：姓名、身分證統一編號、護照號碼、出生年月日、性別、國籍。

二、聯絡類：電話、email、地址、緊急聯絡人資料。

三、契約類：訂房紀錄、住房紀錄、特殊需求。

四、付款類：信用卡末四碼、發票資訊（不儲存完整信用卡號）。

五、會員行銷類：會員偏好、行銷活動回應紀錄。

六、影像類：本飯店公共區域之監視錄影。

四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

一、期間：除法令有特別規定外，至 您終止使用本飯店服務並要求刪除止，或本飯店因業務需要保存之必要期間。

二、地區：本國境內為主；如有海外旅客資料或國際串接需要，得於合理範圍內於境外處理。

三、對象：

　（一）本飯店及其員工。

　（二）依法令規定或主管機關要求應提供之機關。

　（三）受本飯店委託處理個資之機構（包括但不限於 PMS 系統供應商旅安資訊股份有限公司）。

　（四）經 您同意之第三方。

四、方式：以自動化機器或其他非自動化方式處理。

五、第三方委託處理

本飯店為提供完整服務，部分作業委託第三方處理：

一、PMS 系統服務：由旅安資訊股份有限公司提供旅館管理系統服務，本飯店與其訂有委託處理關係，並收受其「系統資安架構與資料保護聲明書」確保個資保護措施符合相關法規。

二、其他必要之服務（如金流、發票、簡訊等），均要求受託機構採取適當之個資安全維護措施。

六、當事人權利

依個資法第 3 條規定， 您就本飯店保有 您之個人資料，得行使下列權利：

一、查詢或請求閱覽。

二、請求製給複製本。

三、請求補充或更正。

四、請求停止蒐集、處理或利用。

五、請求刪除。

 您欲行使上述權利，請以書面或 email 方式向本飯店個資保護聯絡窗口提出申請。本飯店將於收到申請後 15 日內處理；必要時得延長至 30 日，並通知 您。

本飯店得依個資法第 14 條規定收取必要成本費用。

七、不提供個人資料之影響

 您得自由選擇是否提供個人資料；惟若您不提供，可能造成以下影響：

一、無法完成訂房、入住登記等本飯店服務之提供。

二、無法接收本飯店之行銷資訊與會員專屬權益。

八、個資安全維護

本飯店依個資法第 27 條規定，採取適當之安全維護措施，包括：

一、技術面：透過 PMS 系統之加密、權限控管、操作軌跡保存等機制保護個資。

二、管理面：員工保密義務、教育訓練、定期稽核。

三、應變面：訂有個資事故應變程序，於事件發生時依程序處理並通知當事人。

九、聲明修訂

本聲明得依法令或業務需要隨時修訂，修訂後將公告於本飯店官網及櫃檯。

十、準據法與管轄法院

本聲明之解釋與適用，以中華民國法律為準據法；因本聲明所生爭議，雙方同意以宜蘭地方法院為第一審管轄法院。